Domande frequenti

Se si è dimenticata la password, è possibile ottenerne una nuova immediatamente utilizzando la pagina della password dimenticata. In caso di problemi, il nostro personale di supporto super amichevole 24/7 vi aiuterà in tempo reale via chat - l'icona arancione in basso a destra di questa pagina aprirà la chat - o via e-mail a . in basso a destra di questa pagina - o via e-mail all'indirizzo support@casino.com.

Al Casinò riteniamo che il gioco equo sia conforme agli standard più elevati e forniamo ai nostri giocatori solo i migliori fornitori di gioco equo e responsabile. fornitori di giochi equi e responsabili. Inoltre, tutti i giochi possiedono i necessari certificati di Generazione di Numeri Generazione di numeri casuali.

Sì, tutti i giocatori possono esercitarsi o giocare ai loro giochi preferiti senza il rischio di perdere denaro reale. denaro reale. Basta cliccare su "Gioca per divertimento" per caricare il gioco in modalità demo.

Se il gioco si blocca mentre si sta giocando, l'ultimo turno di gioco potrebbe rimanere incompiuto. Tuttavia, in questi casi viene solitamente giocato sul server e le eventuali vincite vengono aggiunte al saldo.

Per prima cosa, verificare le versioni dei software Flash e Java. Per giocare a qualsiasi gioco, i giocatori devono avere l'ultima versione di Java e Flash installata sul proprio dispositivo. In secondo luogo, controllare la connessione a Internet perché potreste averla persa. In terzo luogo, cancellare la cache e i cookie del browser, riavviare il browser e riprovare. Se ancora non funziona, contattate il nostro servizio di assistenza. Troveremo una soluzione a qualsiasi problema!

Utilizziamo le tecnologie migliori e più innovative, la crittografia Secure Socket Layer a 128 bit e il protocollo PGP per garantire un trasferimento dei dati sicuro e protetto.

Per caricare i documenti richiesti, accedere al proprio profilo personale e fare clic sulla scheda "Documenti". Le dimensioni del file non devono superare i 2 MB. I formati di file accettati sono pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png e tif. Una volta caricati i documenti, attendete che li controlliamo e verifichiamo il vostro account. conto. È possibile conoscere lo stato dei documenti facendo clic sulla scheda "Documenti" come in precedenza. prima.

Certo. Potete autoescludervi per un determinato periodo di tempo nel vostro profilo personale o lasciare che il nostro servizio di assistenza chiuda il vostro account con la possibilità di riaprirlo in seguito. oppure lasciare che il nostro servizio di assistenza chiuda il vostro account con la possibilità di riaprirlo in seguito. Basta contattarli direttamente tramite LivenChat o inviare un'e-mail a support@casino.com. Lavorano 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e risolveranno tutto nel più breve tempo possibile.